אחת משתי האפשרויות:
- להגיש בקשה להחזר כספי באמצעות אתר כללית מושלם – לחצו כאן
- להגיש בקשה להחזר באמצעות הדואר – יש להדפיס ולמלא טופס בקשה לקבלת החזר, לצרף את המסמכים הנדרשים ולשלוח לכתובת: מחלקת תביעות פרט, ת.ד 2265 בני ברק 51122.
רכישת המדרסים איננה מותנית בתקופת המתנה או ותק.
אביזרים אורתופדיים
מחירים מסובסדים למבוטחי המושלם בלבד ברכישת אביזרים אורתופדיים. כפוף להפניית אורתופד, רופא משפחה, כירורג או מומחה כלי דם (בהתאם לאביזר) ולסל שהקופה מציעה לפי רשימה מסודרת.
במקרי אשפוז אשר בעקבותיהם יש לרכוש אביזר – על המבוטחים לכלול מכתב שחרור בהתאם לתנאי המושלם.